EMS和快递哪个好?这里给你分析。
EMS和快递哪个好?这里给你分析。EMS和快递哪个好?如果只收了一、两个包裹,就来评判这个物流差。那是客观的。
本人发过大约4000只快递包裹、约1000只EMS、约2000只邮政普通包裹,接触10来个快递公司。各种情况也算是都遇见过。我认为EMS是最好的。
我们可以来比较一下
1、比网点分布是否全面:
快递和邮局就根本不用比较了,都知道答案。
2、比运输:
快递的货都是散装的,另外据说快递为了“效率”,很多使用自卸车!!!包裹的损坏率肯定高。而邮局的包裹都是另外用布包装上的,相比稳当多了。
3、比人员素质:
快递公司的员工素质低下、大部分都是社会闲杂人员。而邮局工作人员至少也是大学生,受过高等教育的。(当然:快递公司也有很高素质人、邮局也有个别败类,这里说的是大部分人)。
在快递公司工作,如果发现客户包裹值钱,可以偷走,反正是临时工,大不了再换个快递公司工作。
邮局都是铁饭碗啊,谁犯的上。
所以说发快递,物品出现丢失、被更换、损坏等,就没有什么奇怪的了。
4、比管理:
快递包裹如果出现问题,你根本投诉无门,他们的投诉电话基本都是虚设。别说投诉电话了,即使他们的查询电话也基本都是“白天永远占线,晚上永远无人接”有的快递公司干脆就直接把查询电话接传真机上。就算你厉害,终于打通了,他们的服务态度也不好。(不相信可以试试)。
而邮局的11185投诉电话是全国连网,很容易打通,反映的问题基本在当天可以解决,因为如果解决不好1个投诉,他们本月的奖金很可能就没有了。
5、派送员的奖金来源:
快递业务员的工资来自收包裹的提成,派送包裹和他们工资没有关系。而邮局投递员是按照投递量提成的,他们基本不收寄包裹。这一点从根本上决定了服务质量的好坏。