我只能用EMS为这位新疆维吾尔族自治区巴音鄂楞内蒙古自治州的朋友免费寄去这款饰品
2008年春节前，我店里有一位新疆维吾尔族自治区巴音鄂楞内蒙古自治州的朋友拍下啦我店里的一款 软陶手机饰品成交价是0.80元。
作为商家我只能给这位朋友用平邮啦，但是由于天气的原因使我国大部分地区受到冰雪天气的影响，我发出的物品在途中丢失，使这位新疆维吾尔族自治区巴音鄂楞内蒙古自治州的朋友没有收到货，加上我春节回老家过年去啦，回来才知道他没有收到货。我在此再次向这位新疆维吾尔族自治区巴音鄂楞内蒙古自治州的朋友表示深深的歉意使您在新年的时候没能用上您拍下的产品。
当我回到北京我只好同意退款，这样我的支付宝就多啦一条退款记录，为了弥补因为我公司的原因没有考虑到天气和意外的情况，我只能用EMS为这位新疆维吾尔族自治区巴音鄂楞内蒙古自治州的朋友免费寄去这款饰品，一并寄去啦我公司的书面道歉信。
也许你认为我是炒作，但也不其然，我只是在坚持我店里的原则：君心似海，诚信天下！
我要以此来提醒自己，以后做事要小心认真，要多为客户想想。要知道客户永远是对的。
