方法有两种：
方法一
1. 点击网站导航栏上的“运单号查询”（如下图所示）
2. 进入快递查询页面（如下图所示）
在这个页面，你可以输入袋鼠号进入查询，或者输入选择对应的快递公司输入快递单号查询。
方法二
1. 登录袋鼠邮，进入我的快递管理页面（如下图所示）
2. 在快件管理页面，有七个层页面，全部快件、待揽快件、已接快件、完成快件、拒接件、撤单快件、未取快件点击对应的按钮将进入对应的管理界面。可以查看并管理快件。
a . 全部快件是将所有的快件都显示出来。可以选择时间段来进行搜索出来找的快递件详细列表。
b. 待揽快件，刚刚下单的快件在“待揽快件”里都会显示，您可以在此页面查看快件详细信息，也可以对快件进行“撤消”操作，此时快件处于“待处理”状态。
c. 已接快件, 快递公司已经接收受理您的快件时，此时快件处于“已被接单”状态。
d. 完成快件,完成快件是，快件已经被业务员取走，快递公司正在派送过程的快件。
e. 拒接件, 快递公司已拒绝受理的快件，此时快件处于“拒单”状态。
f. 撤单快件，用户自己撤单的快件，此时快件处于“撤单”状态。
g. 未取快件，快递公司接单了但未按排业务员上门取件的快件，此时，快件处于“未取”状态。
